DOPRAVA, MANIPULACE A PLATBY
Doprava
Vaše zboží bude dopraveno po celé České republice i na Slovensko našimi smluvními partnery.
|
Doprava po celé ČR
Doručení zboží u objednávek včetně televizí do uhlopříčky 46"
Poplatek za doručení je 82,50 Kč bez DPH (99 Kč s DPH).
Poplatek za doručení s dobírkou je 123,33 Kč bez DPH (148 Kč s DPH).
Doručení zboží u objednávek obsahující televizi uhlopříčky nad 46" včetně
Poplatek za doručení je 249,16 Kč bez DPH (299 Kč s DPH).
Poplatek za doručení s dobírkou je 290 Kč bez DPH (348 Kč s DPH).
Zboží je doručováno společností PPL, DHL nebo Toptrans.
|
|
Doprava na Slovensko
Cena objednávky do 8000Kč (308 €)
Poplatek za doručení je 8.49 € s DPH
Cena objednávky 8001-15000Kč a více (309-577 €)
Poplatek za doručení je 14.99 € s DPH
Cena objednávky 15001Kč a více (nad 578 € )
Poplatek za doručení je 23.99 € s DPH
Dobírečné
Cena objednávky do 760 € s DPH
Poplatek za platbu při převzetí zboží je 2 € s DPH
Cena objednávky nad 760 € s DPH
Poplatek za platbu při převzetí zboží je 5.5 € s DPH
|
Pokud bude zásilka poškozena, včetně poškození obalu zapíšete svou výhradu do přepravního listu.
Osobní odběr
Veškeré naše zboží je možné vyzvednout na adrese prodejny Ohradní 65, Praha 4!!
Zvláštní dodací podmínky
V případě nestandardního požadavku zákazníka je smluvní cena dohodnuta s vedením firmy.
Doplňující informace k doručení balíku
Pro balíky je převážně využívána společnost PPL, za následujících podmínek :
Doručení balíku:
- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti ( platí pro doručení na soukromou adresu )
- zásilku vám standardně doručí v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce
http://www.ppl.cz po zadání jejího čísla
Převzetí a reklamace:
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je nutné ohlásit na naší infolince ihned po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
- Nemůžeme uznat neúplnost zásilky po delší době od převzetí. Termínem bezodkladného oznámení o poškození či chybějícím příslušenství se rozumí řád minut či několika málo hodin, nikoliv dnů. Poškození či chybějící součásti nelze hlásit až následující den či dny po převzetí.
- V případě poškození obalu zásilky ji nepřebírejte, stejně tak pokud slyšíte, že v zásilce je něco zcela zřejmě poškozeno - např. sypání střepů, rachot úlomků spotřebiče. Pozor dejte zejména na popraskané polystyreny, zmačkané rohy obalu, apod.. Pokud něco takového nastane uveďte do zápisu kde podepisujete převzetí výhradu:
Převzato s výhradou, poničený obal.
Často pod obalem není žádné poškození, ale máme možnost tak v případě poškození přepravu reklamovat a buď Vám spotřebič zdarma vyměnit či poskytnout slevu po vzajemné domluvě. Prosíme, věnujte převzetí trochu času, často se jedná o nemalé částky a řádnou kontrolou, stačí 1-2 min, je možno předejít zbytečným nepříjemnostem.
Televize a monitory
scorpion-elektro.com
